FAQ
Întrebări frecvente
Găsește mai jos răspunsurile întrebărilor tale referitoare la FameUp, indiferent dacă reprezinți o afacere sau o agenție în căutare de soluții de marketing, sau dacă ești un utilizator de Social Media care dorește să-și monetizeze creativitatea și autenticitatea.
Influenceri
FameUp te conectează cu branduri locale și naționale care te vor răsplăti pentru creativitate atunci când le promovezi produsele sau serviciile.
Vei întâlni branduri locale și naționale din toate industriile, de la cele mici de familie, până la cele corporate. Poți răsfoi lista de companii verificare și aprobate de către FameUp în aplicație.
Folosind FameUp, vei avea acces la colaborări plătite, în funcție de criteriile de selecție aplicate de brand, bazate pe aplicabilitatea ta față de imaginea companiei, mesajul transmis, locația, vârsta, numărul de urmăritori sau rezultatele anterioare, inclusiv rating-ul și calitatea conținutului tău.
De asemenea, poți fi invitat la colaborări directe de către branduri care ți-au selectat profilul de influencer și care vor să le ajuți să-și promoveze produsele și/sau serviciile.
După ce instalezi FameUp pe smartphone-ul tău, deschide aplicația, urmează pașii pentru înregistrare și selectează cont de influencer.
Pentru a avea contul FameUp aprobat, trebuie:
- să îți conectezi cel puțin o rețea socială (Instagram și/sau TikTok) la contul tău FameUp.
- să îndeplinești condițiile de aprobare a contului pentru cel puțin 1 rețea socială conectată.
Pentru a avea contul de social media aprobat în aplicație, acesta trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
Condiții tehnice:
- ● Trebuie să ai minim 500 de urmăritori reali.
- Contul tău de social media trebuie să fie public.
- Trebuie să ai minim 12 postări publice pe cont.
- Reacțiile la postările tale trebuie să nu fie ascunse (se aplică pentru Instagram).
- Pe Instagram, rata de engagement a postărilor tale trebuie să fie de minim 5% (de ex. pentru 1000 de urmăritori, vei avea nevoie de un minim de 50 de aprecieri pe fiecare dintre ultimele 12 postări).
- Pe TikTok:
- ● sub 10.000 urmăritori: trebuie să ai cel puțin 15% vizionări la cele mai recente 12-15 videoclipuri din numărul total de urmăritori (de ex. pentru 1000 de urmăritori, trebuie să ai cel puțin 200 de vizionări per videoclip).
- până la 1M urmăritori: trebuie să ai un minim de 10% de vizualizări pe clipurile tale (de ex. pentru 30k urmăritori, va trebui să ai minim 3000 de vizualizări per clip).
Criterii calitative:
- Trebuie să ai minim 16 ani.
- Postările tale nu trebuie să conțină content 18+
Exemple de conținut: nuditate, conținut vulgar și/sau sexual, cuvinte și/sau gesturi ofensatoare, obscenități. - Postările tale nu trebuie să cuprindă conținut restricționat
Exemple de conținut: arme, droguri, ură, violență, hărțuire, intimidare. - Postările tale nu trebuie să aibă conținut inadecvat.
Acest lucru înseamnă că postările tale nu sunt originale, autentice și/sau variate. - Contul tău nu trebuie să fie impersonal
Exemple ce conturi: postări majoritar cu meme-uri, citate, filmări in-game, conturi de fan, orice cont cu o proporție majoră de obiecte inanimate, plasare de produs excesivă. - Contului tău îi lipsește calitatea
Este posibil ca postările tale să cuprindă fotografii sau clipuri de calitate slabă, neclare, blurate, fără luminozitate corespunzătoare. - Posturile tale trebuie să fie în limba corectă
Limba preponderentă a contului tău trebuie să fie cea corespunzătoare țării în care ți-ai creat contul.
Un rating bun te poate ajuta să obții mai multe propuneri de colaborare. Brandurile caută mereu cei mai buni influenceri locali care să le promoveze serviciile sau produsele în mediul online.
Citește cu mare atenție instrucțiunile primite din partea brandului. E important să înțelegi pe deplin specificațiile și obiectivele campaniei. Nu lăsa pe ultima sută de metri, ci profită din plin de cele 72 de ore disponibile pentru a crea cel mai bun conținut posibil!
Dacă ai nevoie de mai multe detalii, dă click pe „Ajutor și Suport” pe pagina ta de profil din FameUp și contactează-ne prin suportul chat live, sau trimite-ne un email apăsând pe butonul „Trimite-ne un email” (contact@fameup.com).
Trebuie să ții postările în feed publice pentru cel puțin 7 zile. Altfel, riști să primești recenzii slabe sau chiar să ai accesul restricționat în FameUp.
Conturile pot fi supuse verificărilor până la 72 de ore, după care vei fi notificat dacă au fost aprobate sau nu.
Pentru a putea schimba user-ul asignat contului de FameUp, locația sau alte informații similare, va trebui să ne contactezi la suport prin suportul live din aplicație sau să ne trimiți un email la contact@fameup.com.
Activează notificările pentru aplicația FameUp și pune-ți o poză de profil, acesta fiind primul impact pe care îl are brand-ul cu tine. Setează prețurile tale pentru colaborările directe și ai răbdare, deoarece depinde de acum de criteriile și obiectivele companiei.
Poți, de asemenea, să cauți și tu companii direct în aplicație, pe pagina de Descoperire, și poți aplica la ele, pentru a te face cunoscut lor. Acest lucru poate duce la colaborări directe. Pentru a putea face asta, nu uita să îți setezi prețul!
Ultimul, da nu cel din urmă, asigură-te că ai conținut de calitate în mod constant, pentru a avea un portofoliu impecabil.
Dacă ai întrebări în legătură cu brief-ul sau campania, contactează-ne prin pagina de ajutor din profilul tău, prin suport live, sau trimite-ne un email la contact@fameup.com.
După ce o colaborare este terminată, există o perioadă de 48 de ore în care conținutul este verificat de noi sau de către brand și semnalat dacă nu sunt urmărite toate instrucțiunile. În funcție de gravitatea situației, plata pentru o anumită colaborare poate fi refuzată.
Atunci când termini o colaborare, banii sunt transferați în portofel și rămân în așteptare pentru 48 de ore, timp în care agenții FameUp sau companiile verifică postările și rezultatele.
Din momentul în care inițiezi cererea de retragere din portofelul FameUp, banii vor ajunge în contul tău bancar in 3-5 zile lucrătoare.
În primul rând, dacă întâmpini dificultăți la folosirea aplicației, urmează pașii de mai jos pentru a încerca repararea problemei:
- Asigură-te că ai ultima versiune a aplicației (pentru aceasta, mergi în App Store sau Google Play și caută FameUp - dacă butonul de update există, apasă-l, iar aplicația va ajunge la zi).
- Dacă aplicația este la zi, dezinstalează și reinstalează aplicația din nou pe telefonul tău.
- Închide telefonul și redeschide-l.
- Asigură-te că ești conectat la internet și că ai o conexiune stabilă.
Dacă încă întâmpini dificultăți, contactează-ne prin email și trimite următoarele informații:
- numele de utilizator FameUp
- numele de utilizator Instagram și/sau TikTok
- un print-screen al profilului tău FameUp
- o înregistrare video a pașilor pe care îi urmezi și erorile pe care le întâmpini
- marca și modelul dispozitivului pe care îl folosești
- versiunea de software a dispozitivului (Pentru iPhone: Setări - General - Despre - Versiune. Pentru Android: Setări - Despre - Informații software).
Afaceri locale și Companii
FameUp te pune în legătură cu zeci de mii de micro influenceri care sunt dispuși să îți promoveze produsele sau serviciile. În plus, ești acoperit integral din punct de vedere legal și fiscal.
Micro influencerii sunt utilizatori de social media ce între 500-100k de urmăritori pe Instagram și/sau TikTok care îți pot promova în mod autentic și creativ afacerea, produsele, sau serviciile.
Descarcă aplicația mobilă si creează-ți un cont de afacere in câteva minute sau solicita demo si unul din experții noștri te vor contacta in curând.
Odată ce îți creezi contul de brand, durează maxim 24 de ore pentru ca echipa de suport FameUp să facă verificările necesare și să aprobe contul tău.
În ecranul principal al aplicației, accesează butonul ”+” și selectează opțiunea ”Campanie plătită”. Mai departe, urmează pașii indicați pentru a trimite propunerea ta de campanie către micro influencerii din comunitatea FameUp.
Încearcă să fii cât mai specific la secțiunea de Instrucțiuni pentru influencerii locali. Explică exact care sunt așteptările tale și oferă-le cât mai multe detalii și materiale, pentru ca ei să te poată promova în cel mai autentic mod posibil. Totodată, utilizează filtrele avansate pentru a selecta cei mai buni influenceri locali pentru brandul tău, dintre cei care au aplicat la campania ta. Ține cont și de obiectivele pe care le ai pentru campania derulată.
Banii vor fi blocați în contul tău până la finalizarea campaniei sau a colaborării, mai exact atunci când influencerul local încarcă capturile de ecran cu dovezile și rezultatele promovării din Instagram sau TikTok.
Este decizia ta dacă și când accepți sau nu să lucrezi cu un influencer local din FameUp. Alege cu atenție influencerii locali care se potrivesc obiectivelor brandului tău iar când ești pregătit, lansează o campanie în masă sau propune-le doar unor influenceri colaborări directe.
Îți oferim drepturi depline de autor asupra tuturor materialelor create de micro influencerii prin FameUp.
Odată ce un micro influencer încarcă în FameUp dovezile și rezultatele promovării, poți lăsa o recenzie și un calificativ pentru colaborarea cu respectivul influencer. Acestea vor fi publice și vor reflecta gradul tău de satisfacție cu privire la această colaborare.
Evaluarea ta este publică, fiind un mod prin care influencerul local poate obține mai multe propuneri de colaborare iar celelalte branduri să decidă dacă acel influencer local este potrivit pentru nevoile și obiectivele lor de promovare.
Desigur. Unul din avantajele aplicației FameUp este că nu trebuie să-ți faci griji din punct de vedere fiscal sau juridic. Toți micro influencerii înscriși în FameUp semnează un contract juridic iar la finalul fiecărei colaborări sau campanii plătite, vei primi factura fiscală pe adresa ta de email.
Desigur. Din ecranul principal, sortează sau filtrează influencerii locali în funcție de nevoile tale și accesează profilul dorit pentru mai multe detalii. Odată ce accesezi profilul unui influencer local, ai opțiunea de a-i trimite o colaborare directă.
Notificările active îți vor permite să fii la curent cu statusul tuturor colaborărilor tale. De asemenea, vei fi anunțat despre influencerii care doresc să lucreze cu tine sau dacă influencerii locali acceptați au nevoie de mai multe informații.
Agenții
O singură aplicație mobilă gratuită, FameUp te pune în legătură cu zeci de mii de influenceri locali activi pe Instagram și/sau TikTok, care sunt dispuși să promoveze produsele sau serviciile clienților pe care îi reprezinți. În plus, ești acoperit integral din punct de vedere legal și fiscal.
Influencerii locali sunt utilizatori de social media cu între 500-10k de urmăritori pe Instagram și/sau TikTok care pot promova în mod autentic și creativ produsele, sau serviciile clienților pe care îi reprezinți.
Da! Oferim o bază de date cu zeci de mii de profiluri de influenceri locali pe care le poți vizualiza folosind filtre avansate și selecta pentru colaborări individuale sau campanii în masă în funcție de obiectivele clienților pe care îi reprezinți.
După instalarea aplicației pe smartphone-ul tău, deschide aplicația iar pe parcursul înregistrării, selectează cont de brand. Creează un cont de brand în numele clientului/clienților pe care îl/îi reprezinți și lansează o campanie cu micro influenceri în mai puțin de 5 minute.
În ecranul principal al aplicației, accesează butonul ”+” și selectează opțiunea ”Campanie plătită”. Mai departe, urmează pașii indicați pentru a trimite propunerea ta de campanie către micro influencerii din comunitatea FameUp.
Îți oferim drepturi depline de autor asupra tuturor materialelor create de micro influencerii prin FameUp.
Odată ce un micro influencer încarcă în FameUp dovezile și rezultatele promovării, poți lăsa o recenzie și un calificativ pentru colaborarea cu respectivul influencer. Acestea vor fi publice și vor reflecta gradul tău de satisfacție cu privire la această colaborare.
Desigur. Unul din avantajele aplicației FameUp este că nu trebuie să-ți faci griji din punct de vedere fiscal sau juridic. Toți micro influencerii înscriși în FameUp semnează un contract juridic iar la finalul fiecărei colaborări sau campanii plătite, vei primi factura fiscală pe adresa ta de email.
Desigur. Din ecranul principal, sortează sau filtrează influencerii locali în funcție de nevoile tale și accesează profilul dorit pentru mai multe detalii. Odată ce accesezi profilul unui influencer local, ai opțiunea de a-i trimite o colaborare directă.