Preguntas Más Frecuentes

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Find answers to your questions, whether you represent a brand or an agency looking for solutions to promote a brand, or you’re a local influencer wanting to monetize your Social Media creativity.

Influencers

FameUp connects you with thousands of local or national brands that will reward you for your social media creativity, when promoting their products & services.

You’ll find both local and national brands from all types of industries, from the smallest family businesses, up to big corporations. You can browse in-app the brands that have been previously checked and approved by the FameUp team.

Using FameUp, you can access paid collaborations based on different criteria stemming from the brand’s selection, based on your fit to the campaign brief or brand image and message, to your location, age, number of followers, or past results, including your rating and quality of your content.

También puedes ser invitado a colaboraciones directas por las marcas que seleccionan tu perfil de influencer y quieren que les ayudes a promocionar sus productos y/o servicios.

Después de instalar la aplicación en tu teléfono, ábrela y selecciona la opción "Quiero ser un influencer pagado" durante el proceso de registro.

Para que se apruebe tu cuenta de FameUp, debes:
– conecta al menos 1 plataforma social (Instagram y/o TikTok) a tu cuenta de FameUp.
– y cumplir las condiciones de aprobación para al menos 1 plataforma social conectada.

In order for your social media account to be approved, it has to fulfil the following conditions:

Technical requirements:

  • You need at least 500 real followers.
  • Your social media account has to be public.
  • You need at least 12 public posts published on your account.
  • The reactions to all your posts need to be unhidden (applies to Instagram).
  • On Instagram, the engagement rate of your posts should have a minimum of 5% (ex. for 1000 followers, you need to have a minimum of 50 likes on each of the last 12 posts).
  • On TikTok:
    • under 10.000 followers: you need at least 15% views on your latest 12-15 videos out of your total number of followers (ex. for 1000 followers, you need to have at least 150 views per video);
    • up to 1M followers: you need to have 10% views on your TikToks (ex. 30k followers you need to have 3000 views).

 

Qualitative Criteria:

  • You need to be 16 years or older.
  • Your posts shouldn’t contain Mature Content
    Examples of mature content: nudity, vulgar and/or sexual content, offensive words and/or gestures, obscenities.
  • Your posts shouldn’t contain Restricted Content
    Examples of restricted content: weaponry, drugs, hate crimes, violence, harassment, intimidation.
  • Your posts shouldn’t contain Improper Content
    This means that your posts lack originality, authenticity, and/ or variety.
  • Your account shouldn’t be Impersonal
    Examples of impersonal accounts: a majority of posts containing memes, quotes, in-game recordings, fan accounts, any kind of accounts with a majority of inanimate objects, excessive product placement.
  • Your account presents a Lack of Quality
    It is possible that your posts have low quality photos or videos, low clarity, poor luminosity.
  • Your posts should be in the appropriate Language
    The preponderent language of the account and of your posts should be in the language of the country where the account was created in.

Una buena valoración te ayudará a conseguir más propuestas de colaboración, ya sea a través de ofertas gratuitas o campañas de pago. Las marcas siempre buscan a los mejores influencers locales que puedan promocionarlos en el entorno en línea.

Carefully read the instructions provided by the brands. It’s highly important to fully understand the directions and objectives of the campaign. Don’t leave it to the last minute, make the most of the 72 hours you have to create the best content possible!

If you need more details, click on “Help & Support” on your profile page in FameUp and contact us through the Live Support, or send us an email by clicking on “Email us” (contact@fameup.com).

Debes mantener la publicación pública en tu feed durante al menos 7 días. De lo contrario, corres el riesgo de recibir una mala valoración o incluso ser restringido en FameUp.

Your accounts can be under review for up to 72 hours, after which you will be notified if they have been approved or not.

In order to change the social media handles linked to your FameUp account, or your location, or similar information on your account, click on Help & Support on your profile page and contact us through the Live Support, or send us directly an email at contact@fameup.com.

Allow the notifications for FameUp app, put a profile picture, as this is your first introduction to the brands on our app. Set your prices for direct collaborations and be patient, since it’s mostly up to the brand’s own criteria and objectives.

You can also browse the brands on the Discover page and you can apply to the brands you like, in order to make them notice your profile and perhaps decide to work with you through a direct collaboration. For that, don’t forget to set your own prices!

Last but not least, make sure that you create good quality content constantly, in order to have an impeccable portfolio.

If you have any questions about the brief or the campaign, please reach out to us by clicking on Help & Support on your profile page and contact us through the Live Support or directly send us an email at contact@fameup.com.

After a collaboration is finished, there is a period of 48h during which, if the content is signaled by the brand or one of our agents for not following the instructions, there is a possibility for the payment for that specific collaboration to be refused.

Once you finish a collaboration, the money is transferred to your wallet and remains in Pending status for 48h. During this time, the brand or our agents have the chance to review your results.

Once you initiate the money transfer from your FameUp wallet to your bank account, it will take 3 to 5 working days until you receive it.

First of all, if you’re experiencing an issue while using our app, follow the next steps try to fix the issue at hand:

  • Make sure you have the latest version of the app (for this, go to App Store or Google Play, search for FameUp > if the button “Update” shows up, click on it and the app will be updated to the latest version).
  • If you already have the latest version of the app, uninstall and install the app again on your phone.
  • Turn off your phone and turn it back on again.
  • Make sure you are connected to the Internet and that the connection is stable.

 

If you’re still experiencing issues with the app, please get in touch with us at contact@fameup.com and send us the following information:

  • FameUp username
  • Instagram and/or TikTok username
  • A screenshot of your FameUp profile
  • A video recording all the steps you’re following and the error that you receive
  • The type and model of the device you’re using
  • The software version of the device (For iPhone go to Settings > General > About > Software version. For Android devices go to Settings > About phone > Software information).

 

Marcas y Empresas

Una sola aplicación móvil al alcance de tu mano, FameUp te conecta con decenas de miles de influencers locales con una cuenta de Instagram o TikTok que no pueden esperar para promocionar tu marca. Además, tu marca está totalmente cubierta legal y fiscalmente.

Los influencers locales son personas con 500-10k seguidores en Instagram y/o TikTok que están listos para promocionar tu marca de una manera auténtica y creativa en las redes sociales.

Después de instalar la aplicación en tu teléfono, ábrela y selecciona la opción "Quiero promocionar mi negocio" durante el proceso de registro.

Una vez que creas tu cuenta de marca, el equipo de soporte de FameUp tarda un máximo de 24 horas en verificar tu marca y aprobar tu cuenta.

En la pantalla principal de la aplicación, pulsa el botón "+" y selecciona la opción "Crear campaña pagada". A continuación, sigue los pasos para enviar tu propuesta de campaña a los influencers locales de FameUp.

Trata de ser lo más específico posible en la sección de Instrucciones, cuando informes a los influencers locales. Explícales exactamente cuáles son tus expectativas y ofrece a los influencers tantos detalles y materiales como sea posible, para que puedan promocionar tu marca de la forma más auténtica y creativa. Usa también los filtros avanzados para seleccionar los mejores influencers locales para tu marca y considera los objetivos que te has fijado para tu campaña.

El dinero quedará bloqueado en tu cuenta bancaria hasta que finalice la campaña o colaboración. Más específicamente: cuando el influencer local ha subido la prueba y los resultados de la(s) publicación(es) en Instagram o TikTok.

Depende completamente de ti si aceptas trabajar con uno o más influencers locales de FameUp. Elige sabiamente y selecciona solo a los influencers locales que mejor encajen con los objetivos de tu marca. Cuando estés listo, crea tu campaña a gran escala o envía invitaciones a colaboraciones directas.

Le ofrecemos un permiso de derechos de autor de 180 días sobre los materiales utilizados y creados por personas influyentes locales en FameUp.

Una vez que un influencer local carga las pruebas y los resultados de la promoción en FameUp, tienes la opción de valorar y dejar comentarios sobre la colaboración. Estos son públicos y reflejarán tu satisfacción en relación con la colaboración con esa persona.

Tus valoraciones y comentarios públicos pueden ayudar a un influencer local a obtener más propuestas de colaboración y a otras marcas a decidir si ese influencer local es apropiado para sus necesidades y objetivos de promoción.

Por supuesto. La ventaja de usar FameUp es que no tienes que preocuparte por los términos legales y fiscales de trabajar con influencers locales. Todos los influencers locales de FameUp han firmado un contrato legal y, al final de cada colaboración o campaña pagada, recibirás la factura en tu dirección de correo electrónico.

Por supuesto. Desde la pantalla principal, ordena y filtra los influencers locales según tus necesidades y accede a los perfiles objetivo para obtener más detalles. Una vez que accedes al perfil de un influencer local, tienes 2 opciones: puedes enviar una oferta gratuita o puedes pagar por publicaciones o historias.

Las notificaciones activas te permitirán estar al día del estado de tus campañas de influencers o colaboraciones directas. Además, se te notificará sobre los influencers que quieren trabajar contigo o si los influencers locales aceptados necesitan más información.

Agencias

Una sola aplicación móvil al alcance de tu mano, FameUp te conecta con decenas de miles de influencers locales con una cuenta de Instagram o TikTok que no pueden esperar para promocionar tu marca. Además, tu marca está totalmente cubierta legal y fiscalmente.

Los influencers locales son personas con 500-10k seguidores en Instagram y/o TikTok que están listos para promocionar tu marca de una manera auténtica y creativa en las redes sociales.

¡Sí! Ofrecemos una base de datos con decenas de miles de perfiles de influencers locales que puedes explorar utilizando filtros avanzados y seleccionar trabajar individualmente o a escala con los que mejor se adapten a tus objetivos.

Después de instalar la aplicación en tu teléfono, ábrela y selecciona la opción "Quiero promocionar mi negocio" durante el proceso de registro.

En la pantalla principal de la aplicación, pulsa el botón "+" y selecciona la opción "Crear campaña pagada". A continuación, sigue los pasos para enviar tu propuesta de campaña a los influencers locales de FameUp.

Le ofrecemos un permiso de derechos de autor de 180 días sobre los materiales utilizados y creados por personas influyentes locales en FameUp.

Una vez que un influencer local carga las pruebas y los resultados de la promoción en FameUp, tienes la opción de valorar y dejar comentarios sobre la colaboración. Estos son públicos y reflejarán tu satisfacción en relación con la colaboración con esa persona.

Por supuesto. La ventaja de usar FameUp es que no tienes que preocuparte por los términos legales y fiscales de trabajar con influencers locales. Todos los influencers locales de FameUp han firmado un contrato legal y, al final de cada colaboración o campaña pagada, recibirás la factura en tu dirección de correo electrónico.

Por supuesto. Desde la pantalla principal, ordena y filtra los influencers locales según tus necesidades y accede a los perfiles objetivo para obtener más detalles. Una vez que accedes al perfil de un influencer local, tienes 2 opciones: puedes enviar una oferta gratuita o puedes pagar por publicaciones o historias.