FAQ
Häufig gestellte Fragen
Influencer
FameUp bringt dich mit tausenden von lokalen und nationalen Marken zusammen, die dich für deine Kreativität in den sozialen Medien honorieren werden, wenn du für ihre Produkte und Dienstleistungen wirbst.
Du findest sowohl lokale als auch nationale Marken aus allen möglichen Branchen, von den kleinsten Familienunternehmen bis hin zu großen Konzernen. Du kannst dir in der App die Marken ansehen, die zuvor vom FameUp-Team geprüft und genehmigt wurden.
Mithilfe von FameUp kannst du auf bezahlte Kooperationen zugreifen, die auf verschiedenen Kriterien beruhen: Von der Auswahl der Marke, die auf deinen Fähigkeiten in Bezug auf das Briefing der Kampagne oder das Image und die Botschaft der Marke basiert, bis hin zu deinem Standort, deinem Alter, der Anzahl deiner Follower oder früheren Ergebnissen, einschließlich deiner Bewertung und der Qualität deines Contents.
Du kannst auch von den Marken, die dein Influencer-Profil auswählen, zu direkten Kooperationen eingeladen werden, damit du ihnen hilfst, ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu vermarkten.
Nachdem du die App auf deinem Smartphone installiert hast, öffnest du sie und wählst während des Registrierungsprozesses die Option "Ich möchte ein bezahlter Influencer werden".
To have your FameUp account approved, you must:
– to connect at least 1 social network (Instagram and/or TikTok and/or YouTube) in your FameUp profile.
– meet the account approval conditions for at least 1 connected social network.
Quality criteria:
-Below 18 Years Olds: You must be 18 years old.
-Mature Content: Posts with adult content are not accepted.
Examples of such content: nudity, vulgar and/or sexual content, offensive words and/or gestures, obscenities, etc.
-Restricted Content: Posts with content restricted by the social media platform are not accepted.
Examples of such content: weapons, drugs, hate crimes, violence, harassment, intimidation.
-Improper Content: This means that posts must be original, genuine and/or varied.
Examples of such accounts: excessive Lip-Sync posts, posts inspired or copied in detail from other content creators.
-Impersonal Account: Impersonal accounts are not accepted.
Examples of such accounts: mostly meme posts, quotes, in-game footage, fan accounts, any account with a high proportion of inanimate objects, excessive product placement.
-Lack of Quality: You must have posts that include high quality, clear, properly lit, unblurred photos or videos.
-Language: Your posts must be in the correct language. The predominant language of your account must be the one corresponding to the country in which you created your account.
Quantitative Criteria: You must meet ALL approval conditions for at least 1 connected social platform:
-Your social network profile must be public.
-You must have at least 500 followers on your social network profile. Your followers must be real and publicly active.
-Your engagement rate on the indicated social network must be:
*at least 5% for INSTAGRAM (eg if your profile has 5000 followers and your posted content does not attract more than 5% likes from your total followers, your access to the FameUp app will be denied).
*at least 15% views per video for TikTok (percentage calculated from the total number of followers, this percentage applies to the last 12-15 posts).
*at least 10% views per Short for YouTube (percentage calculated from the total number of followers, this percentage applies to the last 12-15 posts).
-You must have, in the last 6 months, at least 6 public posts on your social network profile.
-Public posts must respect copyright, show creativity and denote your personality.
Eine gute Bewertung wird dir helfen, mehr Einladungen zu Kooperationen zu erhalten. Marken sind immer auf der Suche nach den besten lokalen Influencern, die sie in der Online-Welt unterstützen können.
Lies die Anweisungen der Marken sorgfältig durch. Es ist sehr wichtig, dass du die Anweisungen und Ziele der Kampagne genau verstehst. Verschiebe es nicht auf die letzte Minute, sondern nutze die 72 Stunden, die du hast, um den bestmöglichen Content zu erstellen!
Wenn du mehr Angaben benötigst, klicke auf "Hilfe & Support" auf deiner Profilseite in FameUp und kontaktiere uns über den Live-Support, oder sende uns eine E-Mail, indem du auf " Email" (contact@fameup.com) klickst.
Materials created by the Influencer must be public, accessible without restrictions and maintained in the feed for a period of at least 7 days for the Instagram and TikTok platforms and at least 14 days for YouTube after publication. In case of non-compliance with this condition, the risks may involve multiple consequences: receiving a small note from the client that affects your Rating within your profile, refusal of payment or restriction of the right to be an Influencer in FameUp.
Eine Überprüfung deiner Konten kann bis zu 72 Stunden dauern. Danach wirst du benachrichtigt, ob sie genehmigt wurden oder nicht.
To be able to change the user assigned to the FameUp account, the location or other similar information, you will have to send us an email to contact@fameup.com or contact us through the support of the application via Chat.
Turn on notifications for the FameUp app, put a profile picture, this is the first impact the brand has with you, and be patient, because it now depends on the criteria and goals of the company.
When campaigns are launched that will include your account, you will receive an invitation to collaborate in the Notifications section of your FameUp account.
Last but not least, make sure you have quality content consistently to have a flawless portfolio.
Wenn du Fragen zum Briefing oder zur Kampagne hast, wende dich bitte an uns, indem du auf deiner Profilseite auf Hilfe & Support klickst und uns über den Live-Support kontaktierst oder uns direkt eine E-Mail an contact@fameup.com schickst.
After a collaboration is finished, there is a period of up to 48 hours where the content is reviewed by us or the brand and flagged if all guidelines are not followed. Depending on the severity of the situation, we may come back with a request to restore and/or edit content, and payment for a certain collaboration may be refused in case of non-compliance with the instructions received.
Once a collaboration is completed, the money is pending for 15 days, after which it appears as received in the in-app wallet.
Sobald du den Überweisungsauftrag von deinem FameUp Guthaben auf dein Bankkonto veranlasst hast, dauert es 3 bis 5 Arbeitstage, bis du das Geld erhältst.
Wenn bei der Verwendung unserer App ein Problem auftritt, versuche zunächst mit den folgenden Schritten, das Problem zu beheben:
- Überprüfe, ob du die neueste Version der App hast (gehe dazu in den App Store oder zu Google Play, suche nach FameUp > wenn die Schaltfläche "Aktualisieren" angezeigt wird, klicke darauf und die App wird auf die neueste Version aktualisiert).
- Wenn du bereits die neueste Version der App hast, deinstalliere die App und installiere sie erneut auf deinem Smartphone.
- Schalte dein Telefon aus und wieder ein.
- Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist und dass die Verbindung stabil ist.
Wenn du immer noch Probleme mit der App hast, kontaktiere uns bitte unter contact@fameup.com und sende uns die folgenden Informationen:
- FameUp-Benutzername
- Instagram und/oder TikTok-Benutzername
- Ein Screenshot von deinem FameUp-Profil
- Ein Video, das alle Schritte, die du befolgst, und den Fehler, den du erhältst, aufzeichnet
- Typ und Modell des Geräts, das du benutzt
- Die Softwareversion des Geräts (Beim iPhone: Einstellungen > Allgemein > Info > Softwareversion. Für Android-Geräte gehe zu Einstellungen > Info zum Telefon > Software-Informationen).
Brands & Corporate
FameUp ist eine einzige App, die dich mit Zehntausenden von lokalen Influencern mit einem Instagram- oder TikTok-Konto verbindet. Die Influencer können es kaum erwarten, deine Marke zu promoten. Außerdem ist deine Marke rechtlich und steuerlich voll geschützt.
Lokale Influencer sind Social Media Nutzer mit 500-10k Followern auf Instagram und/oder TikTok. Sie können die Marken, Produkte oder Dienstleistungen auf authentische und kreative Weise bewerben.
Nachdem du die App auf deinem Smartphone installiert hast, öffnest du die Anwendung und wählst während des Registrierungsprozesses die Option "Ich möchte mein Unternehmen bewerben".
Sobald du dein Markenkonto erstellt hast, dauert es maximal 24 Stunden, bis das FameUp Support Team deine Marke verifiziert und dein Konto freigibt.
Klicke im Hauptbildschirm der App auf die Schaltfläche „+“ und wähle die Option „Bezahlte Kampagne erstellen“. Befolge als Nächstes die Schritte, um deinen Kampagnenvorschlag an die lokalen Influencer von FameUp zu senden.
Versuche in den Anweisungen so genau wie möglich zu sein, wenn du die lokalen Influencer informierst. Erkläre genau, was deine Erwartungen sind, und biete den Influencern so viele Details und Materialien wie möglich, damit sie deine Marke auf möglichst authentische und kreative Weise bewerben können. Verwende auch die erweiterten Filter, um die besten lokalen Influencer für deine Marke auszuwählen und beachte die Ziele, die du dir für deine Kampagne gesetzt hast.
Das Geld wird auf deinem Bankkonto bis zum Ende der Kampagne oder Zusammenarbeit blockiert. Genauer gesagt: Sobald der lokale Influencer den Nachweis und die Insights des/der Posts auf Instagram oder TikTok hochgeladen hat.
Es ist allein deine Entscheidung, ob du die Zusammenarbeit mit einem oder mehreren lokalen FameUp-Influencern akzeptierst oder nicht. Wähle mit Bedacht nur die lokalen Influencer aus, die am besten zu den Zielen deiner Marke passen. Wenn du soweit bist, erstelle deine groß angelegte Kampagne oder sende Einladungen zu direkten Kooperationen.
Wir bieten Ihnen eine 180-tägige Urheberrechtsgenehmigung für die von lokalen Influencern in FameUp verwendeten und erstellten Materialien.
Sobald ein lokaler Influencer die Nachweise und Insights des/der Posts auf Instagram oder TikTok in FameUp hochlädt, hast du die Möglichkeit, die Zusammenarbeit zu bewerten und Feedback zu hinterlassen. Diese sind öffentlich und spiegeln deine Zufriedenheit in Bezug auf die Zusammenarbeit mit dieser Person wieder.
Deine öffentlichen Bewertungen und dein Feedback können sowohl einem lokalen Influencer helfen, mehr Vorschläge für eine Kooperation zu erhalten. Gleichzeitig können andere Marken entscheiden, ob dieser lokale Influencer für ihre Anforderungen und Werbeziele geeignet ist.
Selbstverständlich. Der Vorteil der Nutzung von FameUp ist, dass du dir keine Gedanken über die rechtlichen und steuerlichen Bestimmungen der Zusammenarbeit mit lokalen Influencern machen musst. Alle lokalen Influencer von FameUp haben einen rechtsgültigen Vertrag unterschrieben und am Ende jeder bezahlten Kooperation oder Kampagne erhältst du die Rechnung an deine E-Mail-Adresse.
Aktive Benachrichtigungen ermöglichen es dir, den Status deiner Influencer-Kampagnen oder direkten Kooperationen im Auge zu behalten. Außerdem wirst du über die Influencer benachrichtigt, die mit dir zusammenarbeiten möchten, oder falls die ausgewählten lokalen Influencer weitere Informationen benötigen.
Reach represents the total number of unique individuals who have seen the content, accounting for 75-80% of the viewership.
Engagement represents the overall result including: the sum of likes, comments, and saves/shares. We have tools that collect real-time data from Instagram, TikTok, and YouTube, regarding the content posted during campaigns.
When it comes to ROI, since our main objective is creating awareness, we measure ROI through cost per view or cost per engagement
That is a great question! For starters, we only approve influencers whose profiles contain authentic content, clean profiles and minimal advertising.
When a campaign is launched, you have access to the list of content creators interested in collaborating, and they can be reviewed. Their Social Media profile can be accessed again, and the brand or an Account Manager from FameUp, decides whether the influencer is a good fit for the campaign.
Depending on the type of campaign, the content creator either has 3 days to post the material on Social Media in accordance with the Brief, after which our team checks the content (Quality Control), or they create the material and send it to the Brand for feedback (if we are talking about pre-approved content type of campaigns).
In addition to all this, we recommend and it is important to have clear instructions within the Brief, telling the influencer what they need to do, but also what they should avoid. This will give the content creators a better understanding of your needs.
Creating an account in the app is free of cost. Additionally, running a campaign does not require any other costs.
There is a minimum budget when it comes to offering the Account Management service.
Through the Account Manager service, we provide all the necessary support for managing campaigns, from implementation, user analysis and approval, to final numbers and reporting, where we provide a complete report that includes centralized results (number of posts, engagement, reach).
This service does not impose extra costs but requires a minimum budget of 3000 EUR (+VAT) per project, which will be used for influencer marketing campaigns.
Agenturen
A single free mobile app, FameUp connects you with tens of thousands of local influencers active on Instagram and/or TikTok and/or YouTube who are willing to promote the products or services of the clients you represent. In addition, you are fully covered from a legal and tax point of view.
Lokale Influencer sind Social Media Nutzer mit 500-10k Followern auf Instagram und/oder TikTok. Sie können die Marken, Produkte oder Dienstleistungen deiner Kunden auf authentische und kreative Weise bewerben.
Ja! Wir bieten eine Datenbank mit Zehntausenden von lokalen Influencer-Profilen an, die du mit erweiterten Filtern durchsuchen und auswählen kannst, um individuell oder in großem Umfang mit denjenigen zu arbeiten, die am besten zu den Zielen deiner Kunden passen.
Nachdem du die App auf deinem Smartphone installiert hast, öffnest du die Anwendung und wählst während des Registrierungsprozesses die Option "Ich möchte für mein Unternehmen werben". Erstelle das Markenkonto im Namen deines Kunden und starte deine Kampagne in weniger als 5 Minuten.
Klicke im Hauptbildschirm der App auf die Schaltfläche „+“ und wähle die Option „Bezahlte Kampagne erstellen“. Befolge als Nächstes die Schritte, um deinen Kampagnenvorschlag an die lokalen Influencer von FameUp zu senden.
Sobald ein lokaler Influencer die Nachweise und Insights des/der Posts auf Instagram oder TikTok in FameUp hochlädt, hast du die Möglichkeit, die Zusammenarbeit zu bewerten und Feedback zu hinterlassen. Diese sind öffentlich und spiegeln deine Zufriedenheit in Bezug auf die Zusammenarbeit mit dieser Person wieder.
Selbstverständlich. Der Vorteil der Nutzung von FameUp ist, dass du dir keine Gedanken über die rechtlichen und steuerlichen Bestimmungen der Zusammenarbeit mit lokalen Influencern machen musst. Alle lokalen Influencer von FameUp haben einen rechtsgültigen Vertrag unterschrieben und am Ende jeder bezahlten Kooperation oder Kampagne erhältst du die Rechnung an deine E-Mail-Adresse.