FAQ
Häufig gestellte Fragen
Influencer
FameUp bringt dich mit tausenden von lokalen und nationalen Marken zusammen, die dich für deine Kreativität in den sozialen Medien honorieren werden, wenn du für ihre Produkte und Dienstleistungen wirbst.
Du findest sowohl lokale als auch nationale Marken aus allen möglichen Branchen, von den kleinsten Familienunternehmen bis hin zu großen Konzernen. Du kannst dir in der App die Marken ansehen, die zuvor vom FameUp-Team geprüft und genehmigt wurden.
Mithilfe von FameUp kannst du auf bezahlte Kooperationen zugreifen, die auf verschiedenen Kriterien beruhen: Von der Auswahl der Marke, die auf deinen Fähigkeiten in Bezug auf das Briefing der Kampagne oder das Image und die Botschaft der Marke basiert, bis hin zu deinem Standort, deinem Alter, der Anzahl deiner Follower oder früheren Ergebnissen, einschließlich deiner Bewertung und der Qualität deines Contents.
Du kannst auch von den Marken, die dein Influencer-Profil auswählen, zu direkten Kooperationen eingeladen werden, damit du ihnen hilfst, ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu vermarkten.
Nachdem du die App auf deinem Smartphone installiert hast, öffnest du sie und wählst während des Registrierungsprozesses die Option "Ich möchte ein bezahlter Influencer werden".
To have your FameUp account approved, you must:
– connect at least 1 social network (Instagram and/or TikTok and/or YouTube) in your FameUp profile.
– meet the account approval conditions for at least 1 connected social network.
Qualitätskriterien:
-Unter 18 Jahren: Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
-Inhalt für Erwachsene: Beiträge mit Erwachsenen-Inhalten werden nicht akzeptiert.
-Beispiele für solche Inhalte: Nacktheit, vulgärer und/oder sexueller Inhalt, beleidigende Worte und/oder Gesten, Obszönitäten usw.
-Eingeschränkter Inhalt: Beiträge mit von der Social-Media-Plattform eingeschränkten Inhalten werden nicht akzeptiert.
-Beispiele für solche Inhalte: Waffen, Drogen, Hassverbrechen, Gewalt, Belästigung, Einschüchterung.
-Unangemessener Inhalt: Dies bedeutet, dass Beiträge originell, authentisch und/oder abwechslungsreich sein müssen.
-Beispiele für solche Accounts: Übermäßige Lip-Sync-Beiträge, Beiträge, die detailliert von anderen Content-Creators inspiriert oder kopiert wurden.
-Unpersönlicher Account: Unpersönliche Accounts werden nicht akzeptiert.
-Beispiele für solche Accounts: Überwiegend Meme-Posts, Zitate, In-Game-Aufnahmen, Fan-Accounts, Accounts mit einem hohen Anteil an unbelebten Objekten, übermäßige Produktplatzierung.
-Mangelnde Qualität: Du musst Beiträge haben, die hochwertige, klare, gut beleuchtete und nicht verschwommene Fotos oder Videos enthalten.
-Sprache: Deine Beiträge müssen in der richtigen Sprache verfasst sein. Die vorherrschende Sprache deines Accounts muss der Sprache des Landes entsprechen, in dem du dein Konto erstellt hast.
Quantitative Kriterien: Du musst ALLE Genehmigungsbedingungen für mindestens eine verbundene Social-Media-Plattform erfüllen:
-Dein Social-Media-Profil muss öffentlich sein.
-Du musst mindestens 500 Follower auf deinem Social-Media-Profil haben. Deine Follower müssen echt und öffentlich aktiv sein.
-Deine Engagement-Rate auf dem angegebenen sozialen Netzwerk muss betragen:
*mindestens 5 % für INSTAGRAM (z. B. wenn dein Profil 5000 Follower hat und dein geposteter Inhalt nicht mehr als 5 % Likes von deiner Gesamtanzahl an Followern erhält, wird dein Zugang zur FameUp-App verweigert).
*mindestens 15 % Videoaufrufe für TikTok (Prozentsatz berechnet aus der Gesamtanzahl der Follower, dieser Prozentsatz gilt für die letzten 12–15 Beiträge).
*mindestens 10 % Aufrufe pro Short für YouTube (Prozentsatz berechnet aus der Gesamtanzahl der Follower, dieser Prozentsatz gilt für die letzten 12–15 Beiträge).
-Du musst in den letzten 6 Monaten mindestens 6 öffentliche Beiträge auf deinem Social-Media-Profil haben.
-Öffentliche Beiträge müssen das Urheberrecht respektieren, Kreativität zeigen und deine Persönlichkeit widerspiegeln.
Eine gute Bewertung wird dir helfen, mehr Einladungen zu Kooperationen zu erhalten. Marken sind immer auf der Suche nach den besten lokalen Influencern, die sie in der Online-Welt unterstützen können.
Lies die Anweisungen der Marken sorgfältig durch. Es ist sehr wichtig, dass du die Anweisungen und Ziele der Kampagne genau verstehst. Verschiebe es nicht auf die letzte Minute, sondern nutze die 72 Stunden, die du hast, um den bestmöglichen Content zu erstellen!
Wenn du mehr Angaben benötigst, klicke auf "Hilfe & Support" auf deiner Profilseite in FameUp und kontaktiere uns über den Live-Support, oder sende uns eine E-Mail, indem du auf " Email" (contact@fameup.com) klickst.
Vom Influencer erstellte Materialien müssen öffentlich, ohne Einschränkungen zugänglich sein und für einen Zeitraum von mindestens 7 Tagen auf den Plattformen Instagram und TikTok sowie mindestens 14 Tagen auf YouTube nach der Veröffentlichung im Feed verbleiben. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingung können verschiedene Konsequenzen drohen: eine negative Bewertung durch den Kunden, die dein Rating in deinem Profil beeinflusst, Verweigerung der Zahlung oder Einschränkung des Rechts, Influencer bei FameUp zu sein.
Eine Überprüfung deiner Konten kann bis zu 72 Stunden dauern. Danach wirst du benachrichtigt, ob sie genehmigt wurden oder nicht.
To be able to change the user assigned to the FameUp account, the location, or other similar information, you will have to send us an email at contact@fameup.com or please reach out to us through the app’s in-chat support feature
Turn on notifications for the FameUp app and upload a profile picture — this is the first impression the brand gets of you, so be patient, as it now depends on the company’s criteria and goals.
When campaigns are launched that match your profile, you’ll receive an invitation to collaborate in the Notifications section of your FameUp account.
Last but not least, make sure your content is consistently high-quality so your portfolio stays flawless.
If you have any questions about the brief or the campaign, please reach out to us by clicking Help & Support on your profile page and contact us through the Live Support or directly send us an email at contact@fameup.com.
After a collaboration is finished, there is a period of up to 48 hours where the content is reviewed by us or the brand and flagged if all guidelines are not followed. Depending on the severity of the situation, we may come back with a request to restore and/or edit content, furthermore payment for a certain collaboration may be refused in case of non-compliance with the instructions received.
Sobald eine Zusammenarbeit abgeschlossen ist, bleibt das Geld für 15 Tage ausstehend, danach wird es als eingegangen in der In-App-Wallet angezeigt.
Sobald du den Überweisungsauftrag von deinem FameUp Guthaben auf dein Bankkonto veranlasst hast, dauert es 3 bis 5 Arbeitstage, bis du das Geld erhältst.
Wenn bei der Verwendung unserer App ein Problem auftritt, versuche zunächst mit den folgenden Schritten, das Problem zu beheben:
- Überprüfe, ob du die neueste Version der App hast (gehe dazu in den App Store oder zu Google Play, suche nach FameUp > wenn die Schaltfläche "Aktualisieren" angezeigt wird, klicke darauf und die App wird auf die neueste Version aktualisiert).
- Wenn du bereits die neueste Version der App hast, deinstalliere die App und installiere sie erneut auf deinem Smartphone.
- Schalte dein Telefon aus und wieder ein.
- Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist und dass die Verbindung stabil ist.
Wenn du immer noch Probleme mit der App hast, kontaktiere uns bitte unter contact@fameup.com und sende uns die folgenden Informationen:
- FameUp-Benutzername
- Instagram und/oder TikTok-Benutzername
- Ein Screenshot von deinem FameUp-Profil
- Ein Video, das alle Schritte, die du befolgst, und den Fehler, den du erhältst, aufzeichnet
- Typ und Modell des Geräts, das du benutzt
- Die Softwareversion des Geräts (Beim iPhone: Einstellungen > Allgemein > Info > Softwareversion. Für Android-Geräte gehe zu Einstellungen > Info zum Telefon > Software-Informationen).
Brands & Corporate
FameUp ist eine einzige App, die dich mit Zehntausenden von lokalen Influencern mit einem Instagram- oder TikTok-Konto verbindet. Die Influencer können es kaum erwarten, deine Marke zu promoten. Außerdem ist deine Marke rechtlich und steuerlich voll geschützt.
Lokale Influencer sind Social Media Nutzer mit 500-10k Followern auf Instagram und/oder TikTok. Sie können die Marken, Produkte oder Dienstleistungen auf authentische und kreative Weise bewerben.
Nachdem du die App auf deinem Smartphone installiert hast, öffnest du die Anwendung und wählst während des Registrierungsprozesses die Option "Ich möchte mein Unternehmen bewerben".
Sobald du dein Markenkonto erstellt hast, dauert es maximal 24 Stunden, bis das FameUp Support Team deine Marke verifiziert und dein Konto freigibt.
Klicke im Hauptbildschirm der App auf die Schaltfläche „+“ und wähle die Option „Bezahlte Kampagne erstellen“. Befolge als Nächstes die Schritte, um deinen Kampagnenvorschlag an die lokalen Influencer von FameUp zu senden.
Versuche in den Anweisungen so genau wie möglich zu sein, wenn du die lokalen Influencer informierst. Erkläre genau, was deine Erwartungen sind, und biete den Influencern so viele Details und Materialien wie möglich, damit sie deine Marke auf möglichst authentische und kreative Weise bewerben können. Verwende auch die erweiterten Filter, um die besten lokalen Influencer für deine Marke auszuwählen und beachte die Ziele, die du dir für deine Kampagne gesetzt hast.
Das Geld wird auf deinem Bankkonto bis zum Ende der Kampagne oder Zusammenarbeit blockiert. Genauer gesagt: Sobald der lokale Influencer den Nachweis und die Insights des/der Posts auf Instagram oder TikTok hochgeladen hat.
Es ist allein deine Entscheidung, ob du die Zusammenarbeit mit einem oder mehreren lokalen FameUp-Influencern akzeptierst oder nicht. Wähle mit Bedacht nur die lokalen Influencer aus, die am besten zu den Zielen deiner Marke passen. Wenn du soweit bist, erstelle deine groß angelegte Kampagne oder sende Einladungen zu direkten Kooperationen.
Wir bieten Ihnen eine 180-tägige Urheberrechtsgenehmigung für die von lokalen Influencern in FameUp verwendeten und erstellten Materialien.
Sobald ein lokaler Influencer die Nachweise und Insights des/der Posts auf Instagram oder TikTok in FameUp hochlädt, hast du die Möglichkeit, die Zusammenarbeit zu bewerten und Feedback zu hinterlassen. Diese sind öffentlich und spiegeln deine Zufriedenheit in Bezug auf die Zusammenarbeit mit dieser Person wieder.
Deine öffentlichen Bewertungen und dein Feedback können sowohl einem lokalen Influencer helfen, mehr Vorschläge für eine Kooperation zu erhalten. Gleichzeitig können andere Marken entscheiden, ob dieser lokale Influencer für ihre Anforderungen und Werbeziele geeignet ist.
Selbstverständlich. Der Vorteil der Nutzung von FameUp ist, dass du dir keine Gedanken über die rechtlichen und steuerlichen Bestimmungen der Zusammenarbeit mit lokalen Influencern machen musst. Alle lokalen Influencer von FameUp haben einen rechtsgültigen Vertrag unterschrieben und am Ende jeder bezahlten Kooperation oder Kampagne erhältst du die Rechnung an deine E-Mail-Adresse.
Aktive Benachrichtigungen ermöglichen es dir, den Status deiner Influencer-Kampagnen oder direkten Kooperationen im Auge zu behalten. Außerdem wirst du über die Influencer benachrichtigt, die mit dir zusammenarbeiten möchten, oder falls die ausgewählten lokalen Influencer weitere Informationen benötigen.
Reichweite stellt die Gesamtzahl der einzigartigen Personen dar, die den Inhalt gesehen haben, und macht 75-80 % der Zuschauerschaft aus.
Engagement stellt das Gesamtergebnis dar und umfasst die Summe aus Likes, Kommentaren sowie Speicherungen/Teilungen. Wir verfügen über Tools, die in Echtzeit Daten von Instagram, TikTok und YouTube erfassen, bezogen auf die während der Kampagnen veröffentlichten Inhalte.
Wenn es um den ROI geht, da unser Hauptziel die Schaffung von Awareness ist, messen wir den ROI anhand der Kosten pro Ansicht oder der Kosten pro Engagement.
Das ist eine großartige Frage! Zunächst genehmigen wir nur Influencer, deren Profile authentische Inhalte, gepflegte Profile und minimale Werbung enthalten.
Wenn eine Kampagne gestartet wird, hast du Zugriff auf die Liste der Content Creator, die an einer Zusammenarbeit interessiert sind, und kannst sie überprüfen. Ihr Social-Media-Profil kann erneut aufgerufen werden, und die Marke oder ein Account Manager von FameUp entscheidet, ob der Influencer zur Kampagne passt.
Je nach Art der Kampagne hat der Content Creator entweder 3 Tage Zeit, das Material gemäß dem Briefing auf Social Media zu veröffentlichen, woraufhin unser Team den Inhalt überprüft (Qualitätskontrolle), oder er erstellt das Material und sendet es zur Rückmeldung an die Marke (wenn es sich um eine Kampagne mit vorab genehmigtem Inhalt handelt).
Zusätzlich zu all dem empfehlen wir, klare Anweisungen im Briefing zu geben. Es ist wichtig, dem Influencer mitzuteilen, was er tun soll, aber auch, was er vermeiden sollte. Dadurch erhalten die Content Creator ein besseres Verständnis für deine Anforderungen.
Die Erstellung eines Kontos in der App ist kostenlos. Außerdem erfordert die Durchführung einer Kampagne keine weiteren Kosten.
Für die Bereitstellung des Account-Management-Services gibt es ein Mindestbudget.
Durch den Account-Manager-Service bieten wir umfassende Unterstützung bei der Verwaltung von Kampagnen – von der Implementierung, der Analyse und Genehmigung der Nutzer bis hin zur abschließenden Auswertung und Berichterstattung. Dabei stellen wir einen vollständigen Bericht mit zentralisierten Ergebnissen bereit (Anzahl der Beiträge, Engagement, Reichweite).
Dieser Service verursacht keine zusätzlichen Kosten, erfordert jedoch ein Mindestbudget von 3000 EUR (+MwSt.) pro Projekt, das für Influencer-Marketing-Kampagnen verwendet wird.
Agenturen
Eine einzige kostenlose mobile App, FameUp, verbindet Sie mit Zehntausenden von lokalen Influencern, die auf Instagram und/oder TikTok und/oder YouTube aktiv sind und bereit sind, die Produkte oder Dienstleistungen der von Ihnen vertretenen Kunden zu bewerben. Darüber hinaus sind Sie aus rechtlicher und steuerlicher Sicht vollständig abgesichert.
Lokale Influencer sind Social Media Nutzer mit 500-10k Followern auf Instagram und/oder TikTok. Sie können die Marken, Produkte oder Dienstleistungen deiner Kunden auf authentische und kreative Weise bewerben.
Ja! Wir bieten eine Datenbank mit Zehntausenden von lokalen Influencer-Profilen an, die du mit erweiterten Filtern durchsuchen und auswählen kannst, um individuell oder in großem Umfang mit denjenigen zu arbeiten, die am besten zu den Zielen deiner Kunden passen.
Nachdem du die App auf deinem Smartphone installiert hast, öffnest du die Anwendung und wählst während des Registrierungsprozesses die Option "Ich möchte für mein Unternehmen werben". Erstelle das Markenkonto im Namen deines Kunden und starte deine Kampagne in weniger als 5 Minuten.
Klicke im Hauptbildschirm der App auf die Schaltfläche „+“ und wähle die Option „Bezahlte Kampagne erstellen“. Befolge als Nächstes die Schritte, um deinen Kampagnenvorschlag an die lokalen Influencer von FameUp zu senden.
Sobald ein lokaler Influencer die Nachweise und Insights des/der Posts auf Instagram oder TikTok in FameUp hochlädt, hast du die Möglichkeit, die Zusammenarbeit zu bewerten und Feedback zu hinterlassen. Diese sind öffentlich und spiegeln deine Zufriedenheit in Bezug auf die Zusammenarbeit mit dieser Person wieder.
Selbstverständlich. Der Vorteil der Nutzung von FameUp ist, dass du dir keine Gedanken über die rechtlichen und steuerlichen Bestimmungen der Zusammenarbeit mit lokalen Influencern machen musst. Alle lokalen Influencer von FameUp haben einen rechtsgültigen Vertrag unterschrieben und am Ende jeder bezahlten Kooperation oder Kampagne erhältst du die Rechnung an deine E-Mail-Adresse.