Costa Oil

Sobre:

Costa Oil (Hixson) es un centro de engrase rápido basado en un modelo de cambio de aceite «sin bajarte del coche». El negocio compite en rapidez, consistencia operativa y una experiencia de servicio sin presiones, con el objetivo de eliminar las molestias habituales del mantenimiento del vehículo y hacerlo rápido, previsible y fácil para los conductores locales.

Desafíos:

Los cambios de aceite despiertan poco interés y son un servicio muy estandarizado, así que el contenido tiene que hacer que la experiencia se perciba realmente distinta sin recurrir a argumentos de precio. La prueba es operativa, no emocional: mostrar el proceso, los tiempos y la experiencia «sin ventas adicionales» de una forma creíble en TikTok. Grabar en el local también impone limitaciones de privacidad y de señalización, y obliga a evitar detalles que identifiquen a clientes o empleados, sin dejar de captar un entorno limpio y profesional.

Objetivos de la Marca:

Aumentar el conocimiento y la consideración a nivel local demostrando la ventaja principal en un solo visionado: un cambio de aceite completo, rápido, sencillo y sin complicaciones. Generar confianza destacando la comodidad de no necesitar cita, unas instalaciones limpias y la ausencia de ventas adicionales como parte de la experiencia del cliente. Convertir la atención en visitas al local anclando el mensaje a la ubicación concreta de Hixson y presentando el servicio como la opción por defecto para los conductores que quieren un mantenimiento rápido y profesional.